NAMJAI (น้ำใจ)
จากการเลื่อนผ่าน สู่การช่วยเหลือใกล้ตัวที่ตรวจสอบได้
ภาพรวม
NAMJAI (น้ำใจ) คือโครงการหลักของ Kind Lab Social เรากำลังสำรวจแนวคิดแผนที่ชุมชนที่เชื่อมคนที่ต้องการความช่วยเหลือกับคนที่พร้อมช่วย แต่ละคำขอจะปักหมุดไว้บนแผนที่ และติดตามได้ตั้งแต่วันที่โพสต์จนถึงวันที่ได้รับความช่วยเหลือ
โจทย์ที่เราอยากแก้
เวลาที่โรงเรียนขออุปกรณ์กีฬาหรือชุมชนขอความช่วยเหลือหลังน้ำท่วม โพสต์มักกระจายอยู่ตามโซเชียล คนที่อยากช่วยจึงไม่แน่ใจว่ามีใครรับปากช่วยแล้ว ยังขาดอะไร หรือคำขอนั้นผ่านการยืนยันหรือยัง
แนวทางการทำงาน
เห็นความต้องการใกล้ตัวบนแผนที่
ชุมชน โรงเรียน บ้านพักผู้สูงอายุ ร้านค้าในพื้นที่ และกลุ่มอาสาสมัครสามารถปักหมุดความต้องการ เพื่อให้คนที่อยู่ใกล้เห็นว่าจะช่วยที่ไหนได้บ้าง
ช่วยในแบบที่เราทำได้
เลือกดูคำขอตามสิ่งที่ช่วยได้ ไม่ว่าจะเป็นลูกฟุตบอลมือสอง เวลาสักบ่ายสำหรับงานอาสา การรับส่งในเหตุฉุกเฉิน หรือการสมทบทุน
ติดตามได้จนความช่วยเหลือไปถึง
แต่ละคำขอจะแสดงว่ายังต้องการอะไร มีใครรับปากช่วยแล้วบ้าง และยืนยันได้เมื่อความช่วยเหลือไปถึงปลายทาง
ความน่าเชื่อถือและความโปร่งใส
แนวทางที่กำลังศึกษา ได้แก่ การตรวจสอบผู้ติดต่อและสถานที่ การให้คนในชุมชนช่วยยืนยันคำขอ การเช็กราคาและผู้ขายสำหรับการจัดซื้อครั้งใหญ่ และการให้มูลนิธิบันทึกรายรับรายจ่ายของโครงการอย่างเปิดเผย
เข้าถึงได้แม้อินเทอร์เน็ตจำกัด
ผู้นำหมู่บ้านและอาสาสมัครที่ผ่านการอบรมสามารถช่วยลงและดูแลคำขอแทนเพื่อนบ้านที่ใช้อินเทอร์เน็ตได้ไม่สะดวก
เริ่มจากการฟังคนในพื้นที่
เราอยู่ในช่วงวิจัยและทำต้นแบบ กำลังฟังครู ผู้บริจาค และคนทำงานชุมชน เพื่อเข้าใจว่าคนต่างวัย ใช้อุปกรณ์ต่างกัน หรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ต่างกัน จะใช้ระบบนี้อย่างไร ก่อนเริ่มทดลองกับโรงเรียนในพื้นที่
สนใจลองต้นแบบหรือร่วมเป็นพันธมิตรในโครงการนำร่องไหม